ERSTGESPRÄCH

Dein Erfolg ist unsere Mission

Intelligenter verkaufen. Souveräner verhandeln. Menschen überzeugen. Business Coaching & Training 

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BEKANNT AUS:

Der entscheidende Wettbewerbsvorteil

Die Kernkompetenz des 21. Jahrhunderts

Immer einen Schritt voraus

Mit neurowissenschaftlich fundierten Techniken und psychologischer, Gesprächsführung überzeugst du Kunden und Teams - ganz ohne Druck. Setze auf moderne Kommunikation um Zielgruppen präzise zu aktivieren und dich klar von der Konkurrenz abzuheben.

Top-Kunden gewinnen und binden

Du baust Vertrauen auf, schätzt dein Gegenüber richtig ein und erkennst Motive. Du verstehst, wie Menschen Entscheidungen treffen und führst Gespräche ruhig, klar und zielgerichtet. Mit nachhaltigen Ergebnissen, die sich im Umsatz widerspiegeln.

Verhandlungen führen & Konflikte lösen

Souverän in jeder Situation: Ob Kundenfeedback, Teamkonflikte, schwierige Gesprächspartner oder anspruchsvolle Gäste mit hohen Erwartungen - du behältst die Kontrolle und führst Lösungen herbei, die alle weiterbringen.

Rethinking Sales & Communication -  Eine neue Ära in Vertrieb und Kommunikation

Klassische Verkaufstechniken wurden für eine Welt entwickelt, in der Verkäufer einen Informationsvorsprung hatten. Diese Welt existiert nicht mehr. Was sich verändert hat, ist nicht nur der Markt - sondern die menschliche Aufmerksamkeit selbst. Käufer sind reizüberflutet, skeptisch und trainiert, Verkaufsmuster zu erkennen. Aggressive Outbound-Sequenzen, Skripte und Druck erzeugen heute vor allem eines: Widerstand.

Gleichzeitig verstehen wir Kaufentscheidungen heute anders. Die Customer Journey ist kein linearer Funnel - sie ist ein emotionaler Prozess, voller Vergleiche, Unsicherheit, Social Proof und innerer Abwägung. 

Dort werden Deals gewonnen oder verloren. Transparente Kommunikation schlägt Taktik. Relevanz schlägt Lautstärke. Und wer Emotionen lesen kann - eigene und fremde - hat einen Vorteil, den keine KI ersetzen wird. Und genau hier setzen wir an.

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Deborah Heiss, MSc Psychologie (London University) dipl.Business Coach (CAS/ISO/ICI)

Die gefragte Expertin unterstützt Führungskräfte, Unternehmer und Start Ups dabei, souveräner zu kommunizieren und Menschen besser einzuschätzen. Im Mittelpunkt stehen psychologisch fundierte Kommunikation, Verkaufspsychologie sowie der sichere Umgang mit Einwänden, Druck und anspruchsvollen Gesprächspartnern.

Ihre Arbeit ist überall dort relevant, wo Kommunikation den Unterschied macht: im Verkauf, in der Führung, in Verhandlungen und in gehobenen Kunden- und Serviceumfeldern, in denen Haltung, Niveau und der Umgang mit hohen Erwartungen zählen.

Emotionale Intelligenz, feines Gespür und psychologisches Verständnis werden dabei zu entscheidenden Werkzeugen der Zukunft - weit über alte Dominanzmuster hinaus. Gerade in gehobenen Umfeldern entscheiden Gesprächsführung und Fingerspitzengefühl über Bindung, Wirkung und wirtschaftlichen Erfolg. So entstehen überzeugendere Auftritte, weniger Reibung, bessere Entscheidungen und höhere Umsätze - ohne sich unter dem eigenen Wert zu verkaufen.

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"Am Markt gewinnt selten der Beste. Es gewinnt der, der seinen Wert am verständlichsten kommuniziert.“  

Deborah Heiss

Du bist erfolgreich aber...

du willst gewinnen - ohne dich zu verbiegen

Verhandlungspartner einschätzen, Kunden begeistern und Einwände auflösen - mit psychologischer Präzision und in deinem persönlichen Stil - ohne Druck.

du möchtest als Führungskraft respektiert werden

Authentisch bleiben, souverän auftreten - ohne laut zu werden.  Die Balance zwischen "zu nett" und "zu dominant" ist schwer zu finden. 

alte Verhandlungsstricks funktionieren nicht mehr

Mit Mühe zum Geschäftsführern vorschummeln, mit Benefits in Vorleistung gehen? Old-School Tipps fühlen sich falsch an. 

Hol Spitzenleistungen aus dir und deinem Team! 

High Performance Coaching für Unternehmer, Führungskräfte und Privatpersonen.

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Dein Weg zum erfolgreichen Unternehmen

Markenaufbau und Kundengewinnung für Gründer und Selbständige

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Deborah Heiss

(MSc. Psychology London), dipl. systemischer Coach (CAS/ISO/ICI) nach St.Galler Coaching Modells®


Sparringpartner mit Erfahrung

Ich zeige dir neue Denkweisen auf, liefere Anreize und wir entwickeln gemeinsam ein Konzept, das dich zum Ziel führt.

 
Steigerung der Produktivität und Effizienz

Individuelle Beratung ist der effektivste Weg dafür. Du bestimmst das Thema: deine Marke aufbauen, deine Ziele erreichen? Eine wichtige Entscheidung treffen? Entdecke in unserem Coaching und in den Seminaren dein Potenzial.

 
Einen klaren Fahrplan den du sofort umsetzen kannst

Bewege dich aus deiner Komfortzone heraus und traue dich, den ersten Schritt zu machen. Als emphatische Trainerin unterstütze ich dich dabei, Ängste zu überwinden und deine Selbstbewusstsein und deine Widerstandsfähigkeit zu stärken.

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TESTIMONIALS

Echte Kunden - echte Ergebnisse

Gernot Haas (Schauspieler, Moderator)

Deborah hat ein bemerkenswertes Gespür Menschen und Situationen.
Ihre professionelle, wertschätzende Art, ihre Leidenschaft für das, was sie tut, ihr großes Können, ihre Kreativität und ihre ausgeprägte Herzlichkeit machen sie für mich zum Business Coach #1.

Dr. Ruediger Dahlke (Arzt, Bestseller Autor)

Deborah betreut uns seit 2022 beim Aufbau der Community Plattform Dahlke4You und der Social Media Portale. Das führt bis heute zu messbaren Ergebnissen und wir können sie von Herzen weiterempfehlen.

Ben Mareich (Geschäftsführer Oira  Healthclub)

Die Zusammenarbeit mit Deborah hat uns gezielt nach vorne gebracht. Die Tipps und der Input zu unserem Launch der neuen Praxis und der Website waren super. Ihre Kompetenz und Erfahrung im Marketing waren eine große Hilfe in unseren Projekten.

Nadja Hala (Wunderwelt Kind)

Das Coaching-Programm ist nicht nur klar strukturiert und praxisnah, sondern inspiriert auch dazu, wirklich dranzubleiben und das Gelernte konsequent umzusetzen. Durch ihre Expertise, die wertschätzende 1zu1 Betreuung und die klare Schritt-für-Schritt-Anleitung habe ich es geschafft, meine Zielgruppe besser zu verstehen und mehr KundInnen zu gewinnen. 

Mario Schneider (Unternehmer, Betriebswirt)

Ich möchte mich sehr herzliche bedanken, Deborah ist sehr feinfühlig, ehrlich und gemeinsam mit ihr kommt man rasch zu Lösungsvorschlägen und Impulsen. Ein so wertvolles Coaching!

Mag. Suzanne Rosalie Martin

Das war mit Abstand das beste Coaching, das wir in Anspruch genommen haben, ich wünschte, es wäre viel früher passiert. Deborah ist warmherzig, emphatisch und ihr Repertoire ist so vielfältig, dass sie sich auf jede Persönlichkeit individuell einstellen kann.

Alexandra Herlbauer, Joy Naturals GmbH

Nach einem persönlichen Coaching von über 6 Monaten war es uns möglich, alle Marketingagenden selbständig durchzuführen. Wir können Deborah und ihr Team jederzeit für Feedback kontaktieren - ein toller Support und eine große Zeitersparnis.

Wolfgang Strobl (Unternehmer)

Seven Edges Media und Deborah Heiss ist seit mehr als 5 Jahren an unserer Seite. Professionell, herzlich und verlässlich.

Ing. Anna Niklaus (Ernährungstrainerin)

Deborah hat mich bei der Realisierung meiner Selbständigkeit unterstützt. Dank ihrer Beratung ist mein Projekt nicht nur ein Traum geblieben. Sie gibt mir in den Gesprächen das Gefühl mich virtuell an die Hand zu nehmen und mich "Schritt für Schritt" zu begleiten.

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