Deborah Heiss
Die meisten Gespräche werden nicht durch bessere Argumente gewonnen.
Sondern durch Taktik.
Deborah Heiss arbeitet mit Führungskräften, Unternehmern und Vertriebsteams, die in entscheidenden Gesprächen - Verhandlungen, Vertrieb, schwierigen Führungssituationen - genau das Ergebnis erzielen wollen, das ihrer Position entspricht.
Psychologische Präzision im eigenen Verhalten und in der Einschätzung anderer ist das, was den Unterschied macht. Nicht mehr Technik. Nicht mehr Vorbereitung. Sondern ein tieferes Verständnis dessen, was in einem Gespräch wirklich passiert.
Psychologische Präzision im eigenen Verhalten und in der Einschätzung anderer ist das, was den Unterschied macht. Nicht mehr Technik. Nicht mehr Vorbereitung. Sondern ein tieferes Verständnis dessen, was in einem Gespräch wirklich passiert.
30+
Jahre Praxis
Hintergrund
Theorie ist das eine. Praxis das andere. Beides zusammen ist selten.
Deborah Heiss hat Unternehmen aufgebaut, geführt und verkauft. Sie hat internationale Marketingteams geleitet, anspruchsvolle Großkunden betreut.
Sie kennt den Moment, in dem eine Verhandlung oder ein wichtiges Gespräch ernst wird. Den Kooperationspartner, der nickend zustimmt und plötzlich seine Strategie ändert. Den Kunden, der überzeugend interessiert klingt - und nie unterschreibt.
Diese Erfahrungen haben sie gelehrt, was Bücher nicht lehren: Kommunikation entscheidet. Nicht Kompetenz allein.
Sie kennt den Moment, in dem eine Verhandlung oder ein wichtiges Gespräch ernst wird. Den Kooperationspartner, der nickend zustimmt und plötzlich seine Strategie ändert. Den Kunden, der überzeugend interessiert klingt - und nie unterschreibt.
Diese Erfahrungen haben sie gelehrt, was Bücher nicht lehren: Kommunikation entscheidet. Nicht Kompetenz allein.
Den wissenschaftlichen Rahmen dafür holte sie sich aus Ausbildungen wie z.B. Harvard, Cialdini Institute und dem St. Galler Coaching Modell. Die Verbindung aus unternehmerischer Realität und psychologischer Fundierung ist das, was ihre Arbeit von klassischen Trainingsangeboten unterscheidet.
Sie sitzt nicht als Außenstehende gegenüber - sie kennt den Druck, der in dem Raum herrscht, in dem ihre Kunden verhandeln. Und sie weiß, was wirklich den Unterschied macht.
Sie sitzt nicht als Außenstehende gegenüber - sie kennt den Druck, der in dem Raum herrscht, in dem ihre Kunden verhandeln. Und sie weiß, was wirklich den Unterschied macht.
Ansatz
Was ist in der Zusammenarbeit anders.
01
Psychologische Tiefe
Kein Skript, kein System, das nach drei Gesprächen veraltet ist. Die Prinzipien basieren auf Verhaltenspsychologie und gelten unabhängig von Branche, Hierarchie und Situation.
02
Konkrete Anwendung
Jede Methode wird sofort auf deine reale Situation angewendet. Auf Wunsch mit Rollenspielen, Übungen und KI unerstützten, individuellen Trainingsprogrammen.
03
Nachhaltige Wirkung
Das Ziel ist nicht nur ein besseres Gespräch. Das Ziel ist, dass du dauerhaft anders in Gespräche gehst, und zwar mit mehr Selbstkenntnis, mehr Präzision in der Einschätzung anderer, und weniger Abhängigkeit von Emotionen.
Wir erreichen mehr, wenn wir Konfrontation vermeiden —
nicht aus Schwäche, sondern aus Klugheit.
nicht aus Schwäche, sondern aus Klugheit.
Deborah Heiss MSc.
Ausbildung
MSc Applied Psychology
London · Diplomarbeit Verkaufs- und Vertriebspsychologie
Harvard Business School
Negotiation Mastery · Leading Change and Organizational Renewal
Dipl. Coach & Berater
St. Galler Coaching Modell® · CAS / ISO / ICI zertifiziert
Dale Carnegie Institut Wien
Ausbildung und Kurse
Fachhochschule Marketing & Sales Wien
Marketing und Sales
Praxis
Unternehmerin & Gründerin
Eigene Unternehmen und Unternehmenspartnerschaften · über 10 Jahre Aufbau und Führung
HR Management
Plachutta Restaurantbetriebe Wien · HR Management und Personalentwicklung
Internationale Medienarbeit
OOOM Magazin für diverse Marken wie Relais & Châteaux · Europa-weit
Was Klienten sagen
Ergebnisse, die sich zeigen.
"
Das war mit Abstand das beste Coaching, das wir in Anspruch genommen haben. Ich wünschte, es wäre viel früher passiert. Deborah ist warmherzig, empathisch — und ihr Repertoire ist so vielfältig, dass sie sich auf jede Persönlichkeit individuell einstellen kann.
Unternehmerin
"
Deborah ist sehr feinfühlig, ehrlich - und gemeinsam mit ihr kommt man rasch zu konkreten Lösungsansätzen und Impulsen. Ein so wertvolles Coaching. Ich möchte mich sehr herzlich bedanken.
Betriebswirt
"
Deborah hat ein bemerkenswertes Gespür für Menschen und Situationen. Ihre professionelle, wertschätzende Art, ihre Leidenschaft für das, was sie tut, und ihre ausgeprägte Herzlichkeit machen sie für mich zum Business Coach Nr. 1.
Schauspieler & Kabarettist
Mission
Intelligenter kommunizieren.
Souveräner verhandeln.
Nachhaltig erfolgreich sein.
Die meisten Menschen wissen, was sie tun müssen. Wenige wissen, warum sie es in entscheidenden Momenten trotzdem nicht tun. Diese Lücke zwischen Wissen und Umsetzung zu schliessen, zwischen Kompetenz und Souveränität - ist der Kern dieser Arbeit.
Nicht durch mehr Methoden. Sondern durch ein tieferes Verständnis des eigenen Verhaltens und des Verhaltens anderer.
Nicht durch mehr Methoden. Sondern durch ein tieferes Verständnis des eigenen Verhaltens und des Verhaltens anderer.
Nächster Schritt
Wenn du wissen möchtest, wie wir zusammenarbeiten können.
Ein erstes Gespräch dauert 30 Minuten. Keine Verpflichtung, keine Verkaufspräsentation. Nur ein offenes Gespräch darüber, wo du stehst - und was den Unterschied machen würde.
Erstgespräch vereinbaren